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        零售服務商轉型顯成效 蘇寧成2020中國民企服務業第一
        來源: 中國經濟網     日期:2020-09-11

          9月10日,全國工商聯正式發布了2020年中國民營企業500強榜單。榜單顯示,蘇寧控股集團以6652.59億元營收位列中國民營企業500強第二位,中國民營企業服務業100強第一位,蟬聯互聯網零售行業第一。這是蘇寧控股集團連續第十一年入圍該榜單,8月其旗下子集團蘇寧易購連續第四年入圍世界500強。

        (圖:蘇寧位列2020中國民營企業第二、服務業第一)

          中國民企服務業第一 服務是蘇寧唯一的產品

          自1990年創立以來,蘇寧經歷了專業零售十年、連鎖零售十年、互聯網零售十年,在蘇寧易購818三十周年慶云發布會上,蘇寧易購副總裁顧偉宣布,在"三十而立"的2020年,蘇寧將步入第四個十年——"場景零售服務十年",由"零售商"升級為"零售服務商",并將品牌心智升級為"專注好服務",此次排名也再次證明了蘇寧轉型的成效。

          2020年上半年,各行各業均受到新冠疫情的沖擊和挑戰。在剛剛舉行的2020年服貿會上,蘇寧易購作為“抗疫”企業代表,將其在疫情期間通過物聯網、大數據、人工智能等技術建立的智慧零售系統解決方案分享給行業,面對消費者,依托家樂福、蘇寧小店等提供“一小時生活圈”近場服務,提升“到家力”,打造“無接觸服務”保障民生供應;面對供應商伙伴,創新全場景融合銷售模式,共建生態體系;面對中小企業,輸出智慧零售能力,加大開放賦能,以組合拳的形式,在抗疫保供、助力復工復產、激發釋放企業發展活力與市場消費活力上發揮著重要作用。

        (疫情期間,蘇寧推出“無接觸服務”等智慧零售抗疫方案)

          服務全球消費市場 夯實智慧零售生態圈

          近年來,蘇寧通過線上、線下全場景零售的深度融合布局,積極探索互聯網時代智慧零售模式,形成"一大兩小多專"的線下場景生態,同時通過數字化賦能,大力發展蘇寧推客、門店直播、蘇小團等社交營銷矩陣。

          除蘇寧易購外,蘇寧置業圍繞智慧零售基礎設施建設,計劃未來5年內布局30余個智慧商業綜合體,實現商業體量規模近600萬方;蘇寧金融堅持以O2O融合為特色的金融科技公司發展定位,聚焦數據風控、金融AI、區塊鏈、物聯網、金融云、生物特征識別六大核心技術,加大投入,不斷吸引高端人才。

        (蘇寧旗下三大產業形成智慧零售生態圈布局)

          有分析認為,正是基于蘇寧智慧零售生態圈的布局,外界對蘇寧的信心和認可度快速提升。數字技術強勢崛起,產業融合加速,將進一步助推服務經濟的蓬勃發展。作為深耕零售行業30年的中國民企代表,蘇寧正處于云化發展、開放賦能的新階段,進一步夯實并輸出場景、供應鏈、營銷、物流、金融等五大核心能力成為關鍵。

          正如蘇寧控股集團董事長張近東所說:“我們將進一步提升數字化能力在零售全鏈條、全場景的滲透和運用,同時深度參與全球服務價值鏈,發揮全品類、全場景、全客群的優勢,服務全球消費市場!

         

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