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        客戶須知:網購卷煙不可取
        來源: 零售戶在線     作者: 趙偉     日期:2020-11-26

          專賣執法人員在查處物流寄遞渠道涉煙違法行為過程中,通過查看收件人姓名、收件地址及聯系方式,有時會發現:收件人不是普通消費者,系轄區卷煙客戶,即持證卷煙零售戶。當詢問“煙草公司給你供貨,為何還要網購卷煙?你不知道網購都是假煙嗎?”當事人聽了,這樣答復:聽說網上能買到緊俏煙,且價格便宜,試著購買幾條,誰知還沒有取回快遞,就被你們截獲了。不知道網上購買的卷煙是假煙。感謝你們發現,及時提醒。如果把網購的假煙放在店里銷售,消費者肯定投訴舉報。那么,辛苦經營多年的信譽牌子就倒了,得不償失,后悔莫及。請你們放心,今后,我再也不網購卷煙了。

        圖片來源于網絡

          當前,卷煙市場貨源調控得力,違規大戶治理成效明顯,卷煙零售利潤高,店主們都十分珍惜各自的證照資源,守法經營、規范經營,最怕違法經營被煙草專賣部門責令停業甚至被取消卷煙經營資格。當然,持證戶網購卷煙的案例不多,但有了這個苗頭,出現了問題,就要引起廣大客戶注意,要自覺自律,相互提醒,相互監督。這樣,才能有效預防假煙流入市場,進入店鋪,確保零售無假煙,顧客無投訴,協助煙草專賣部門,共同打擊假冒卷煙,提高市場凈化率,共同維護零售終端的良好形象。

          郵寄卷煙有規定

          有人問,卷煙能不能郵寄?這里,筆者告訴大家:卷煙可以郵寄,但有明確的規定和要求。首先,卷煙屬于國家煙草專賣品。國家對煙草專賣品的生產、經營、運輸有明確的規定和要求。比如自運或托運卷煙,必須持有煙草專賣品準運證,否則就構成無證運輸違法行為。其次,國家規定,郵寄卷煙一次不超過2條(400支)。這是數量的限制,但前提必須是真品卷煙。如果郵寄假煙,哪怕只有一盒,也是違法的。再次,國家對異地攜帶卷煙也有明確規,一次攜帶卷煙不得超過50條。舉個例子:一個旅客從某省某市坐火車歸家。如果要攜帶卷煙,最多只能攜帶50條,否則就涉嫌構成“無煙草專賣品準運證運輸煙草專賣品的違法行為”。

          網購卷煙不可取

          有人問,既然國家允許公民郵寄卷煙,為何又打擊網購卷煙行為?有些自相矛盾。其實,網購是合法的,但從現實看,通過網購獲取的卷煙,百分之百屬于假冒卷煙,即非法生產的煙草專賣品。因為煙草行業的生產經營、供貨渠道是唯一的,都是由國家專營專賣的,卷煙的商標有注冊,質量有保證,批發價格穩定,調價也是由國家相關部門調整,不會隨意降價或漲價。同時,零售戶的進貨渠道也是唯一的,只能從當地煙草公司的訂貨平臺訂貨,有煙草物流配送卷煙,且送貨上門,每條卷煙的條盒上都打有煙碼,也就是“一店一證一碼”。而網購卷煙不但違反了煙草專賣法律法規,構成未在當地煙草專賣批發企業進貨違法行為,更重要的是,通過網絡渠道購進的卷煙全部是不法分子生產的假冒偽劣卷煙,消費者吸食假煙的危害更大,嚴重危害消費者的身體健康,嚴重侵犯了國家利益和消費者利益。

          近年來,國家高度重視寄遞渠道涉煙違法犯罪問題,明確要求煙草、郵政、公安部門聯合執法,依法嚴厲打擊利用寄遞渠道銷售假冒卷煙的違法犯罪行為,堅決維護國家利益和消費者利益。通過重拳出擊,抓主犯,端窩點,相繼破獲了多起重大典型的假煙網絡案件,打擊了此類涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。但也要看到,假煙容易仿制、具有迷惑性、暴利性,寄遞渠道售假具有隱蔽性,線索收集難,案件查辦難,當前,這一問題得以有效遏制,但并未絕跡,煙草執法部門時刻保持高壓態勢,聯合執法,嚴查狠打,堅決鏟除這一市場“毒瘤”,不給涉煙分子可乘之機。

          客戶網購卷煙承擔什么法律責任?

          現實中,消費者網購卷煙,多數貪圖便宜,不知情,上當受騙,屬于受害者。但卷煙持證戶就不一樣了,如果網購卷煙,就不是一般消費者的消費行為了。特別是將網購的假煙放在經營場所售賣,就涉嫌構成“銷售非法生產的煙草專賣品違法行為”,就要承擔相應的法律責任。如果涉及犯罪,還會追究刑事責任。

          客戶經營當自律

          零售戶取得煙草專賣許可證,就是合法經營戶。既然是合法戶,也就能享受到煙草送貨服務、專賣執法服務和其他有利于店鋪成長發展的特色服務。但服務和義務是對等的,作為持證戶,應當遵守煙草專賣法律法規,服從專賣管理,自覺接受、積極配合發證機關的監督檢查。就網購卷煙話題,一要深刻認知寄遞渠道售假行為的違法性、對市場的危害性以及打擊的必要性。在日常經營中,除了自身做到不網購卷煙,還要向廣大消費者做好宣傳教育,謹防上當受騙。其次,不論貨源多么緊缺,都要堅持從當地煙草公司進貨,保持一店一碼,不亂渠道進貨,不賣禮品煙,不賣網購煙。第三,扮演好客戶誠信互助小組成員角色,嚴格自律,相互監督,爭做無假煙銷售誠信戶,共同維護卷煙經營秩序和小組成員的良好聲譽。除此之外,積極協助煙草專賣、公安機關追查上線,查清假煙銷售網絡,深挖案源,破網斷線,有效斬斷利用寄遞渠道銷售假冒卷煙的“黑鏈條”。

        圖片來源于網絡

          總而言之,社會發展節奏快,網購商品人人愛。不是商品都能買,網購卷煙必受害!∪羰羌贌熯M了店,丑聞傳出倒招牌。寄遞渠道非法外,嚴厲打擊正當時。守法經營要牢記,貪圖便宜實不該。

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