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        2020零售業十大熱點
        來源: 中國百貨商業協會     日期:2021-01-04

          1、新冠疫情突發,深度影響線下業務

          突如其來的新冠疫情,線下經營中斷,導致銷售斷崖式下滑,中國百貨商業協會2月3日針對50多家綜合性零售企業開展的調查顯示,春節正式假期期間,企業平均銷售額不到去同年的15%。1月20日之后,響應暫停人員密集場所活動號召,陸續有門店停止營業或壓縮營業時間。節日期間,百貨和購物中心整體開業率不到30%,且即使開業,也都縮短了營業時間。但超市作為保民生保供應的業態發揮了重要作用,借助前期已建立的線上基礎能力,加上成熟的第三方配送平臺,疫情期間業績不降反升。

          2、雙循環與內循環,催生新的戰略機遇

          今年5月,中共中央政治局常委會會議首次提出“深化供給側結構性改革,充分發揮我國超大規模市場優勢和內需潛力,構建國內國際雙循環相互促進的新發展格局”,7月30日,中央進一步強調“逐步形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”,中國擴大內需的潛力和空間巨大,構建國內國際雙循環相互促進的新發展格局,將為零售業發展帶來了前所未有的發展機遇。

          3、實體零售強化線上,數字化轉型提速

          疫情加速了零售行業的數字化轉型。從環節看,從之前的數字化觸點、數字化全渠道建設,逐步向前中后一體化、線上線下一體化的全面的數字化演變。從結構看,從商品數字化向人的數字化和賣場數字化演變,全方位數字化,這對于企業的數字化建設和應用能力提出了更高的要求。

          4、直播快速發展,成營銷推廣熱門

          無論是品牌商還是零售商,直播已經成為上半年的必備營銷推廣和銷售工具,品牌商通過自身的品牌價值,利用直播達人及流量明顯開展直播和銷售。另一方面,幾乎所有的線下百貨、購物中心都開展了直播業務,利用自身場地、選品、導購優勢,開展直播推廣和銷售。

          5、零供相互滲透,邊界日漸模糊

          疫情催生生產商與消費者建立更直接的關系,中間渠道受到進一步壓縮。品牌商利用自建渠道,特別是線上渠道、直播業務,直接開展零售業務,零售屬性增強。同時,隨著數據采集豐富和完善,一些零售商把握消費需求的能力提高,并進行反向定制(C2M)或開發自有品牌,或與品牌商共享數據,對供應鏈提出了新的要求,直接影響生產組織。零供邊界、上下游相互滲透,相互影響,競爭中合作,合作中競爭。

          6、集中化再提升,優質資產受到關注

          2019年,中國百貨商業協會整理的零售行業有一定規模的并購整合一共15起,今年的趨勢還在繼續,零售業持續整合,繼南寧百貨,重慶商社、新世界、先施、世紀金花等百貨整合后,部分受疫情影響經營業績不佳可能成為被整合的對象,一些優質的百貨資產也備受關注,如年初出現了上海新世界百貨的股權之爭事件。

          超市業態也在進一步整合,10月19日,阿里巴巴擬斥資36億美元增持高鑫零售,成為持股約72%的控股股東,絕對控股歐尚和大潤發兩大線下商超賣場。

          7、免稅市場火爆,王府井獲免稅牌照

          疫情導致國外旅游及購物受限,部分高端消費轉移到國內導致免稅市場火爆。根據人民網海南平臺報道,中免集團銷售系統數據顯示,2020年1月1日至12月14日,海南四家離島免稅店總銷售金額(含有稅)超過300億元,其中,免稅商品銷售額超過250億元,有稅商品銷售約50億元,同比均實現翻倍增長。

          王府井集團也于今年6月10日發布公告,披露已取得免稅品經營資質,可以經營免稅品零售業務。消息一出,資本市場聞聲而動,股價一度暴漲。其后,百聯、大商、歐亞、南寧百貨、友阿、中百、鄂武商、步步高、嶺南控股等公司陸續宣布公司正在申請免稅牌照的消息,雖然后續沒有進展,陸續降溫,但整個免稅市場的熱度不減。

          8、高端百貨火熱,銷售額逆市增長

          受疫情影響,出國旅游及高端消費品渠道受限,導致消費回流,擁有高端奢侈品的百貨逆市增長,SKP全年銷售可能超過175億,再創新高;杭州大廈每年一度的內購會(一天時間),從2014年的破1億,2016年的破2億,到今年突破4個億。新世界大丸百貨依靠IP和會員營銷,突出化妝品經營,屢創佳跡。

          9、資本入局社區團,引發社會熱議

          今年下半年,資本相繼投入大量資源入局生鮮社區團購,“社區團”成為互聯網行業及資本市場熱議的話題。隨著12月11日“人民日報評論”公號發表文章,認為互聯網巨頭“如果只顧著低頭撿六便士,而不能抬頭看月亮、展開贏得長遠未來的科技創新,那么再大的流量、再多的數據也難以轉變成硬核的科技成果,難以改變我們在核心技術上受制于人的被動局面”,應“具有更多超越性追求,能夠運用數字化技術探索未知、拓展人類知識疆土,再與超大規模市場結合,將會產生巨大的科技創新勢能”。這一評論把“社區團”推至風口浪尖,引發全面對“社區團”的熱議和未來的思考。

          10、強化反壟斷,防止資本無序擴張

          12月16日-18日中央經濟工作會議提出:強化反壟斷和防止資本無序擴張,反壟斷、反不正當競爭,是完善社會主義市場經濟體制、推動高質量發展的內在要求。國家支持平臺企業創新發展、增強國際競爭力,支持公有制經濟和非公有制經濟共同發展,同時要依法規范發展,健全數字規則。要完善平臺企業壟斷認定、數據收集使用管理、消費者權益保護等方面的法律規范。要加強規制,提升監管能力,堅決反對壟斷和不正當競爭行為。金融創新必須在審慎監管的前提下進行。此后針對零售行業并購進行調查和查處,這或許是平臺經濟和零售行業發展的一個重要節點。

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